评论丨“居民们，我们的心态要崩了”唠嗑式警情通报不妨再多些

只有更多人听得懂、愿意看，才能取得良好的宣传警示效果。

日常生活中，当人们看到蓝底白字的警情通报，恐怕第一反应就是“准没啥好事”。这种印象的形成，除了和通报描述的严肃警情内容有关，也往往受到通报正襟危坐的文风所影响。

然而，在河北省承德市双桥区，牛圈子沟派出所的警情通报上却出现了“请居民们不要一次又一次不厌其烦地跳进同一个坑里！”“居民们，我们的心态要崩了！国庆假期才过两天，咱们辖区就连发两起电诈案件”等非常接地气的语言。这样的通报“画风”，既打破了人们对警情通报的刻板印象，也收获了不少网友的好感，让反诈宣传真正地做到了“入眼、入耳、入脑、入心”。

在重大刑事案件的警情通报中，直白陈述的口吻，能简短有力地向外界描述案情细节，回应民众关切，凸显出办案过程的客观公正，但涉及诈骗案件的警情通报，更重要的是通过个案讲述，让人们知晓诈骗分子的套路手法，整体提高民众的安全防范意识。只有更多人听得懂、愿意看，才能取得良好的宣传警示效果，在宣传手法上下功夫，另辟蹊径，使得反诈宣传取得预期效果。

据了解，牛圈子沟派出所辖区属于城乡结合部，某大型小区居民构成复杂，小区住户主要是拆迁群众，是电信诈骗高发区。针对这样背景下的辖区群众，通俗简明、生动活泼的反诈提示最能俘获人心。接地气的内容、如邻家大妈般语重心长的文风，更符合社交媒体时代人们的表达习惯，促进人们的阅读转发，也能使得诈骗案例广泛覆盖到辖区群众，反诈宣传因此获得经久不息的传播。

在互联网时代，这样喜闻乐见的警情通报火出圈，乃是意料之中的事情。根据上海警方统计，近年来电信网络诈骗作案手法呈现出从电话、短信向网络端发展的明显趋势，网络诈骗案件占比已超过85%；受害群体覆盖各个年龄段，其中90后人群占比达到62.7%。当犯罪分子越来越依赖网络行骗，受害者中又有不少的年轻人，相应的反诈宣传也必须与时俱进、见招拆招，既要洞悉新型网络诈骗的手法，也要掌握网络反诈宣传的诀窍。使用颇有网感的反诈宣传，是以网络为媒介，真正走近并影响网络时代的受众，掀起对网络诈骗的反向攻势。

群众在哪里，反诈宣传就应该走到哪里。许多破壁出圈的政务宣传案例，同样有这样的恒心和毅力。比如近段时间以来，秦皇岛市公安局海港分局反诈民警陈国平在短视频平台和主播连麦，宣传反诈知识、推广国家反诈中心App，引起热议和好评。

“像唠家常一样苦口婆心”的警情通报，之所以受到点赞，本质上还是当地派出所调整了对话姿态，放低了枯燥宣讲的调门，与群众的话语体系打成了一片。在此过程中，想必他们也花费不少功夫揣摩受众心理、仔细钻研打磨文案，既让警情通报贴近百姓日常生活，又不能过于娱乐化，这显然需要他们付出更多的耐心，也体现出了一种服务群众的诚意和水平。

红星新闻特约评论员白毅鹏

编辑赵瑜

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