啥情况？300元在阿迪达斯买双拖鞋，才穿一个月就穿出个洞
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8月20日，王先生在成都一家阿迪达斯店里花299元购买了一双拖鞋，不想，这双拖鞋只穿了一个月就出了“问题”，鞋子脚掌处出现了一处明显破损的“洞坑”。
9月25日，王先生拿着拖鞋到店里退换，店员称需要公司鉴定出结果。三日后，王先生接到电话，对方表明拖鞋的问题是个人穿着不当引起的，不是质量问题不予退换。
10月8日，记者拨打阿迪达斯官方客服电话，对方告知这双鞋已经给出了处理结果，是人为穿着问题。如果对结果不满意，该客服表示可以再次处理，三日后回复结果。
▲拖鞋上的小洞
消费者：
穿拖鞋爱穿袜子
一个月后才察觉到问题
8月20日，王先生在成都一家阿迪达斯店购买了一双拖鞋，价值299元。只穿了一个月左右的时间，王先生在鞋子里面发现破损的小坑，且两只鞋子都出现了这种情况。
9月25日，王先生拿着拖鞋到店里要求退换。店员称需要公司鉴定出结果，三日后，王先生接到电话，对方表明拖鞋的问题是个人穿着不当引起的，不是质量问题不予退换。
“这是明显的质量问题，我正常走路为什么会坏成这个样子？”王先生十分不解，他告诉红星新闻记者，自己是一个比较“闲散”的人，就算穿拖鞋出门也很少走路，大多数情况下都会打车，更不存在穿着不当的问题。
为什么破损这么严重一个月后才发现？王先生说自己穿拖鞋很爱穿袜子，穿上袜子后，很难察觉到破损的地方，都是躺着的时候无意间发现了鞋子的问题。
看到破损的地方，王先生十分生气：“我不会闲着没事自己弄坏自己的鞋，也不会穿着拖鞋去运动，更不喜欢下雨天穿，因为不喜欢雨淋湿脚，我个人经济条件也不是再买不起，但就是很气愤这么大一个品牌的质量问题。”
▲王先生消费的阿迪达斯门店
店家：
不属于质量问题
没法为顾客办理退换货
10月6日，红星新闻记者跟随王先生再次来到该阿迪达斯店，见到了王先生购买的这款拖鞋。
“之前没有出现过这种情况，我第一次见到这个拖鞋我也很惊讶，怎么会坏成这样？”店长向红星新闻记者表示，他们只是做门店销售的工作，并如实传达了公司部门做的鉴定结果：这不属于质量问题，有可能是个人穿着不当、清洗不当造成的问题。
针对拖鞋的材质问题，店里另一位员工告知记者，如果不是个人穿着问题，或用很硬的清洗毛刷等原因，一般是不会出现破损情况的。
由于公司下达的通知称不属于质量问题，该店也没办法为王先生做退换货处理。该店长告知王先生，如果对鉴定结果有疑问，可以另向第三方机构去鉴定，或者拨打官方客服电话来反映投诉。
王先生告诉记者，向第三方鉴定又会耗费一定的人力精力，自己会去网上发帖询问是否有相同遭遇的网友。
10月8日，记者拨打官方客服电话，对方告知这双鞋已经给出了处理结果，是人为穿着问题，如果对结果不满意，该客服表示可以再次处理，三日后回复结果。
红星新闻记者马天帅刘成梦摄影记者
编辑官莉