奢侈品牌恢复营业 目标瞄准本土客户

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在各国逐步放宽“封锁令“后，因疫情而遭受重创的奢侈品牌们终于得以重新开门营业。然而，恢复营业后，烦恼依然不断。据《华尔街日报》17日报道，全球名牌街“鼻祖”法国巴黎香榭丽舍大街的路易威登和古驰等部分奢侈品牌门店虽在上周恢复了正常营业，但生意却异常惨淡。

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△奢侈品牌恢复营业后生意却异常惨淡。图据《华尔街日报》

随着新冠肺炎疫情在全球的爆发，航线被取消，旅游受到限制，作为“名牌消费”主力军的海外游客迅速减少；再加上疫情期间的“封锁令”，各卖场被迫关闭，对奢侈品行业造成了直接打击。与其他行业不同，奢侈品行业的总销售额中，实体店销售占据着相当大的比重。

据市场调查企业贝恩咨询公司透露，去年，中国消费者的奢侈品消费金额总计980亿欧元（约合人民币7544亿元），其中海外消费占到了三分之二以上。据调查，40%的消费者会在欧洲等地旅行时购入奢侈品。报道还称，与游客相比，当地人对名牌消费比较“吝啬”。

在这种情况下，一些奢侈品企业开始对卖场进行改造，并利用停业时间重整销售策略。某奢侈品企业管理人员解释称：“奢侈品企业现在应该寻找没有游客也能够生存下去的方法。”

来自意大利的奢侈品牌菲拉格慕已经积极行动起来。企业为迎合本土消费者的喜好，制定了一系列新的营业、市场营销方案。菲拉格慕首席执行官米凯拉·勒·迪韦莱米（MicaelaLeDivelecLemm）表示：“我们正在集中关注本土客户。”据悉，由于受意大利疫情的严重影响，菲拉格慕集团今年第一季度收入为2.2亿欧元（约合人民币16.9亿元），同比下降30.6%。

△瑞士苏黎世香奈儿卖场已经恢复营业图据《路透社》

当欧洲地区的奢侈品卖场陆续恢复营业时，美国大部分卖场仍处于关闭状态。纽约、洛杉矶等主要城市的卖场至今仍无法恢复营业，只有得克萨斯等一些州的卖场已重新开张。

报道称，有分析认为，疫情将导致人们的消费习惯发生巨大变化。过去，消费者在奢侈品支出上没有太多的犹豫，但在经历了前所未有的危机、经济陷入全面的长期停滞后，消费者可能会减少在奢侈品上的支出。

此外，在Instagram、脸书、推特等社交网站上，最近也出现了带有“现在Flex（指炫耀奢侈品消费的行为）有点轻浮”等话题的帖子。

根据彭博社亿万富翁指数最新数据，在全球奢侈品消费减少的影响下，欧洲首富榜排名第一位的路易威登（LVMH）集团总裁伯纳德·阿诺特（BernardArnault）资产已经减少了268亿美元（约合人民币1906亿元）。据彭博社报道，阿诺特是全球富豪榜世界前500名中资产降幅最大的一位。路易威登集团此前发布的2020年第一季度业绩报告显示，收入为106亿欧元（约合人民币815.9亿元），同比下降15%。

此外，疫情期间，奢侈品行业中表现最好的爱马仕第一季度的总销售额为15.1亿欧元（约合人民币116.2亿元），也同比下降了6.5%。

红星新闻记者王雅林林容实习生付航宇

编辑彭怡

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